Algemene Voorwaarden

Onze voorwaarden

Voor alle reserveringen bij Bowling Alphen gelden de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH). Onderstaand onze verkorte versie.

Van harte welkom bij Bowling en Partycentrum Alphen aan den Rijn. Om je bezoek aan ons zo goed mogelijk te laten verlopen informeren wij je graag over het volgende.

Parkeren

Je kunt bij ons gratis parkeren op een zeer groot parkeerterrein.

Consumpties

(geldt alleen voor partykeuze All-in met onbeperkt consumpties)

Bij deze partykeuze wordt gesproken over onbeperkt consumpties. Voor alle duidelijkheid willen wij daarbij een opmerking maken. Je hebt de keuze uit een groot aantal consumpties met uitzondering van champagne, exotische cocktails, buitenlands gedistilleerd en speciale bieren. Je glas wordt bij het onbeperkt drinken weer gevuld op het moment dat je glas leeg is. Een bestelling als "Mag ik nog tien glazen bier?" wordt alleen ingewilligd als er ook lege glazen staan. Je drinkt dan altijd je drankje op de juiste temperatuur en wij hoeven geen volle glazen weg te gooien. Wij vragen hiervoor je begrip.

Annuleren (UVH)

Het kan voorkomen dat je een lang van tevoren besproken dag of avond, om een of andere reden moet annuleren. Hiervoor nemen wij de volgende regels in acht:

In geval van no-show zal de gast in alle gevallen verplicht zijn de waarde zoals bepaald op de reserveringsbevestiging te betalen.

Wijzigingen van reserveringen

Het definitieve aantal personen vernemen wij graag uiterlijk 1 dag vooraf, dit aantal hanteren wij dan tevens als garantieaantal. De prijzen gelden voor de in de bevestiging genoemde aantallen. Het verschil tussen het bevestigde aantal en deze laatste opgave mag niet meer dan 10% bedragen. Wij vertrouwen op je begrip hierin. Op de dag zelf hanteren wij het opgegeven aantal personen en accepteren wij hierin geen veranderingen meer.

Online betalingen

Online betalingen worden niet gerestitueerd, je kunt de reservering tijdig (minstens 24 uur van tevoren) verplaatsen naar een andere dag. Als je op de dag zelf niet komt kunnen wij niets meer voor je veranderen, wij hebben immers de baan voor je vrijgehouden.

Betaling

Je kunt contant bij ons betalen op de dag zelf. Pinnen behoort ook tot de mogelijkheden, evenals betalen met VISA en Mastercard. Een factuur sturen geldt alleen voor bedrijven; wij hanteren voor bedrijven een betalingstermijn van 8 dagen na factuurdatum. Wij berekenen hiervoor administratiekosten van € 25,00 excl. BTW.

Aanbetaling

Dit is van toepassing op party's met een begroot factuurbedrag boven de € 1.500,-. Met onze bevestiging verzoeken wij je dan tevens de reservering definitief te maken door 50% tot een bedrag van € 4.500,- en 80% vanaf € 4.500,- aan ons over te maken als aanbetaling.

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)

Zie onze Privacy Policy. Het kan zijn dat iemand bij een reservering een foutief telefoonnummer of e-mailadres heeft opgegeven waardoor je in ons klantenbestand terecht bent gekomen. Mocht dit het geval zijn, dan kun je dit doorgeven op receptie@bowlingalphen.nl. Wij zullen je gegevens dan meteen verwijderen uit ons klantenbestand.

Op alle door ons aangegane overeenkomsten zijn de Uniforme Voorwaarden Horeca (UVH) van toepassing.